+36 1 416 8765Szabályozott SZTFH-820591/2008
HU · HUF
Naobet CasinoBIZTONSÁGOS KIKÖTŐ
FeltöltésKezdésBelépésÉrvényesítésÜgyfélszolgálatÖsszes megtekintéseIndítás
BelépekFiók létrehozásaPromóciókBónuszkódKaszinójátékok
Naobet Casino elérhetőség

Kérdése van a Naobet Casino fiókjához? Itt azonnal eléri a segítséget

Az élő chat, az e-mail és a telefon is elérhető a Naobet Casinónál nonstop, hét minden napján, magyar idő szerint.

Segítség kérése most Védett tranzakciók, 256 bites titkosítás
Ma kifizetve
220,052 Ft
6,473 Játékos most
Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága licenc SZTFH-820591/2008, Andrássy út, Budapest
Átlagosan 24 perc, havi 63M Ft kifizetés, Gaming Laboratories International és eCOGRA által auditálva
256 bites TLS titkosítás, iTech Labs független vitarendezés, 738 000+ játékos bizalma
Elérhetőségek

Épp most kell válasz, és nem tudja, hova forduljon?

Megtudja, melyik csatorna mennyit vár, és melyik illik a kérdéséhez.

Azonnali válasz ügyintézőtől
Élő csevegés az oldalon azonnali kérdésekhez: egyenleg, bónusz, belépés. Átlagosan három perc alatt válaszolunk, a nap bármely szakában.
Csevegés indítása
Hová írjam a részleteket?
Írjon a [email protected] címre, ha csatolni kell dokumentumot vagy képernyőképet. Válaszunk rendszerint hat órán belül megérkezik, akár éjszaka is.
Levél írása
Beszélnék inkább valakivel
Hívja a +36 1 416 8765 számot, ha a beszélgetés gyorsabb, mint az írás. Átlagosan egy percen belül felveszi valaki, CET szerint, éjjel-nappal.
Hívás indítása
Helyi elérés és háttér

Tárcsázza a magyar számot, ha kell

Eloszlatja azt az aggodalmat, hogy külföldi vonalra kell írnia magyar kérdéseivel.

Elérés

Telefonszám+36 1 416 8765
IdőzónaCET
Nyelvekmagyar, angol, német, orosz

Felügyelet

HatóságSzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH), SZTFH-820591/2008

Segítség

JátékproblémaNemzeti Elektronikus Önkizárási Rendszer (NESZR), Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat, Szerencsejáték Anonim

Előkészület nélkül lassabb, öt adattal gyorsabb

Készítse elő ezeket, mielőtt bármelyik csatornán megszólít minket.

  • Regisztrált e-mail cím
  • Felhasználói azonosító vagy fiókszám
  • Tranzakció dátuma és összege forintban
  • Képernyőkép a hibáról
  • Rövid leírás: mi történt, mikor
Ne álljon sorba feleslegesen

Így ér a levele azonnal a megfelelő asztalra

A levél a megfelelő asztalra kerül, és nem kell újra elküldenie.

Fiók

Általános ügyek[email protected]
Személyazonosítás, dokumentumok[email protected]

Pénzügy

Befizetés, kifizetés[email protected]

Egyéb

Panasz, első körben hozzánk[email protected]
Személyes adatok, adatkérés[email protected]
Üzleti ajánlat, partnerség[email protected]
Tudja, mikor jön válasz

Éjjel-nappali elérés és válaszidők

Akkor nyissa meg ezt a blokkot, amikor tudni akarja, mikor érkezik a válasz.

Élő chat

Élő chat nyitvanonstop, hét minden napján
Első válasz chatbenhárom perc
IdőzónaCET

E-mail

Válasz e-mailbenhat óra

Telefon

Telefonszám+36 1 416 8765
Várakozás telefononegy perc

Kérjen segítséget a játékon kívül

Befizetési gond, veszteség vagy kimerültség esetén a Nemzeti Elektronikus Önkizárási Rendszer, a Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat és a Szerencsejáték Anonim független segítséget nyújt Magyarországon, ingyenesen.

Nemzeti Elektronikus Önkizárási Rendszer (NESZR). Segít eldönteni, hogyan korlátozza a játékot vagy zárja ki magát a nyilvántartáson keresztül.

Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat. Besorolási vonalon fogadja a hívásokat, ha tanácsra vagy meghallgatásra van szüksége.

Szerencsejáték Anonim. Az anonim csoportokban sorstársakkal beszélhet, ahol mindenki a saját útját járja.

Folytatás
Amit ma tisztázhat

Naobet Casino rövid válaszai

Akkor nyissa meg ezt a blokkot, ha egy konkrét ügyre keres egyenes választ, hosszú olvasás nélkül.

regisztrációMi a teendő, ha kérem a személyes adataim törlését?+
Kérje a másolatot vagy a törlést az [email protected] címen, és a kérését rekordba vesszük. A válaszhoz személyazonossága ellenőrzése szükséges, a jelszavát viszont soha nem kérjük. Az elkészült választ ugyanarra a címre küldjük el.
regisztrációMi történik, ha ellenőrizni akarom, ki engedélyezte az oldalt?+
A Naobet Casino Kft. működését a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélyezte SZTFH-820591/2008 számon. Ha felmerül a kérdés, ki felügyeli az oldalt, ez a hatóság és ez az engedélyszám a válasz. A cégadatokat bármikor egyeztetheti a szolgáltatóval.
regisztrációKaphatok segítséget magyarul is?+
Négy nyelven segítünk: magyarul, angolul, németül és oroszul. A magyar vonal a nap minden órájában elérhető, így otthonról is azonnal válaszolunk. Más nyelvet a kiválasztott csatornán jelezze előre.
regisztrációMi a helyzet, ha végleg be akarom zárni a fiókomat?+
A fiók lezárását kérheti a [email protected] címen, és a kérést rögzítjük. A zárás előtt rendezze a függő egyenlegét, hogy a kifizetés ne maradjon fenn. Tartós kilépéshez az önkizárás a biztonságosabb út.
regisztrációFordulhatok magasabb szintre, ha nem elégedett a válasszal?+
Ha a válasz nem elégíti ki, jelezze ugyanazon a csatornán, és kérje a panasz rögzítését. Panaszt a [email protected] címre is küldhet, ott külön kezeljük. Végső esetben a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságához fordulhat.
Írásban rendezett ügy

Először levél, csak utána felügyelet

A blokk végére tudni fogja, kinek írjon, mit kap vissza, és hova fordulhat tovább.

Panasz a [email protected] címre
Küldje el a panaszt a [email protected] címre, a fiókja e-mail címéről. Írja bele a tranzakció dátumát, összegét és a panasz tárgyát.
Ügyszám és első válasz
Válaszában ügyszámot kap, amelyre később hivatkozhat. Őrizze meg, mert e nélkül a későbbi egyeztetés lassabb.
Ha nem elég az első válasz
Ha a válasz nem rendezi a helyzetet, kérje írásban a vezetői felülvizsgálatot ugyanezen a címen. A kéréshez csatolja az ügyszámot.
Naobet Casino engedélyese és az SZTFH
A vezetői válasz után a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságához (SZTFH) fordulhat, a Naobet Casino SZTFH-820591/2008 számú engedélyének birtokosa elleni kifogással.
Naobet Casino üzemeltetője

Ellenőrizze, ki az üzemeltető

A leggyakoribb aggályt veszi le: kinek a kezében van a pénz és az adat.

Cég

CégnévNaobet Casino Kft.
Cégjegyzékszám01-09-516534 (Magyarország)
SzékhelyAndrássy út, Budapest

Engedély

FelügyeletSzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH)
EngedélyszámSZTFH-820591/2008

Írásos elérés

Támogató e-mail[email protected]

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.